10月11日，捷普无锡工厂的几百名工人开始罢工，抗议工厂裁员、调动岗位并拒付奖金。工人称，因iPhone 8销量不佳、工厂订单减少，工厂要裁员和调整员工部门，将一些绿点工厂的员工调整到工资待遇更差的绿镁工厂。
绿点和绿镁都是捷普集团在无锡的附属或合作工厂。捷普是苹果重要的配件供应商，有超过4万工人。
同时，罢工工人也要求收到入职时向能够在厂工作满一定工作时间的工人承诺的奖金。
今年6月起，捷普集团为生产苹果产品大量招聘工人，工人月工资1890元人民币，每小时工资11元人民币。捷普附属及合作工厂条件都很恶劣，工人平均每天工作12小时，其中1个小时左右为延时下班，不计入加班时间。工人的宿舍和伙食也差于同行业的工厂。
因为条件太差，捷普工厂无法给苹果生产线招到足够工人。为招聘更多工人，捷普与很多劳务派遣公司合作，劳务派遣公司向工人承诺，如果在工厂工作45天到三个月，每名工人能获得4500到8000元工资之外的奖励。
但随着iPhone 8销售放缓，苹果减少向工厂的订单，捷普工人的加班时间和工资也受影响，目前有些车间的工人每周只能上班四天。因此，劳务派遣公司不愿支付招聘前承诺的奖金，目前正设法要求已经在厂上班三个月或以上的工人离开或者调整到其他工厂。
工厂及劳务公司目前都尚未对工人的要求作出回应。
据中国劳工观察得到的一个视频和工人提供的信息，一名工人因为在进厂工作三个月后未能得到相应的工作时间奖金，曾于9月27日试图从四楼跳下。据工人说，此类事件已经发生过不止一次。
中国劳工观察仍在向工人了解进一步信息，也在尝试与苹果取得联系并确认情况。